Gizlilik Politikası

Goncasu Tıbbi Görüntüleme Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
(Marka: Fizyorad Tıp Merkezi)

Goncasu Tıbbi Görüntüleme Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Goncasu” veya “Şirket”), Fizyorad Tıp Merkezi markası altında sunduğu tüm sağlık hizmetleri ile web sitesi, mobil uygulamalar, dijital randevu sistemleri ve iletişim kanalları üzerinden paylaşılan kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine azami özen göstermektedir.

Bu Gizlilik Politikası; ziyaretçiler, hastalar, hasta yakınları ve dijital platform kullanıcılarının kişisel verilerinin hangi ilkeler çerçevesinde işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Gizlilik İlkemiz

Goncasu;

• Kişisel verileri yalnızca hukuka uygun amaçlarla,

• Asgari veri ilkesiyle,

• Yetkisiz erişime karşı korunmuş şekilde,

• Gizlilik ve sır saklama yükümlülüğüne uygun olarak işler.

Sağlık verileri başta olmak üzere tüm kişisel verileriniz, özel nitelikli veri güvenliği standartları ile korunur.

2. Toplanan Veriler

Fizyorad Tıp Merkezi’nden hizmet aldığınızda veya dijital kanallarımızı kullandığınızda aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri

• İletişim bilgileri

• Sağlık ve tıbbi veriler

• Randevu ve işlem kayıtları

• Sigorta ve faturalama bilgileri

• IP, cihaz ve sistem kayıtları

• Kamera görüntüleri

• Çağrı merkezi ses kayıtları

Bu veriler yalnızca sağlık hizmetinin sunulması, mevzuat gereklilikleri ve hasta deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi

• Randevu, kayıt ve hasta yönetimi

• SGK, E-Nabız, Medula ve resmi bildirim yükümlülükleri

• Faturalama ve finansal işlemler

• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesinin ölçülmesi

• Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dijital sistemlerin güvenliği ve sürekliliği

4. Verilerin Korunması

Goncasu, kişisel verileri korumak için:

• Yetki sınırlaması,

• Şifreleme,

• Güvenli sunucu altyapısı,

• Loglama ve izleme sistemleri,

• Personel gizlilik taahhütleri

• KVKK uyumlu teknik ve idari tedbirler

kullanmaktadır.

Sağlık verileri sadece yetkili sağlık personeli ve mevzuatla yetkilendirilmiş kurumlar tarafından erişilebilir.

5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel verileriniz;

• Sağlık Bakanlığı,

• SGK,

• E-Nabız ve Medula,

• Laboratuvarlar,

• Sigorta şirketleri,

• Teknik hizmet sağlayıcılar

ile yalnızca hukuki yükümlülükler ve sağlık hizmetinin gereği kapsamında paylaşılır.

Reklam veya ticari amaçla izinsiz üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

6. Dijital Platform Güvenliği

Fizyorad Tıp Merkezi web sitesi, e-randevu, e-sonuç ve görüntülü görüşme sistemleri:

• SSL güvenliği

• Şifreli veri aktarımı

• Yetkilendirilmiş erişim

• Log ve erişim izleme

altyapıları ile korunmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde yalnızca hizmetin çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için gerekli çerezler kullanılır. Kişisel veri niteliğindeki çerezler açık rıza olmadan işlenmez.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında;

• Verilerinizi öğrenme

• Düzeltme

• Silme

• Aktarılan kişileri öğrenme

• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı KVKK Erişim / Bilgi Talep Formu üzerinden Goncasu’ya iletebilirsiniz.

9. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, Fizyorad Tıp Merkezi ve Goncasu Tıbbi Görüntüleme Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından yürürlükte tutulur ve gerekli hallerde güncellenir.